(FAQ) Foire aux questions

Nos outils libre-service en ligne vous permettent de soumettre des réclamations en ligne pour nos programme Protection esthétique, Protection Bris mécanique...

Afin que nous puissions examiner et autoriser votre demande dans les délais prescrits, veuillez nous soumettre les documents suivants :  Le bon de réparat...

Pour obtenir des conseils étape par étape sur la façon de payer de payer une facture, allez à  Outils de vente > Service avantage > Ressources > Gu...

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous ne voyez pas le bouton, par exemple: Vous n'êtes pas configuré au HUB avec l'accès suivant: Claim Ad...

Ceci se produit lorsque les documents/composants n'ont pas été téléchargés dans la soumission. Le système a besoin d'un composant pour vérifier l...

Oui, les bons de réparation et les factures sont obligatoires.   Les bons de réparation doivent être téléchargés lorsque vous soumettiez vos réclamations ...

Cela peut se produire pour diverses raisons: La taille de votre fichier dépasse la taille de téléchargement autorisée Veuillez noter que la taille maxima...

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela se produit: Le numéro de pièce est saisi de manière incorrecte. Par exemple, le numéro inclut des tirets ou ...

Veuillez svp nous contacter par courriel (assistance@lgm.ca) afin que nous puissions soumettre la réclamation pour vous. Veuillez svp indiquer le NIV ou le ...

Cela peut se produire pour plusieurs raisons:   Vous avez soumis la réclamation avec un autre ordinateur ou tablette Si tel est le cas, veuillez quitter...