(FAQ) Foire aux questions

Vous aurez besoin d'un accès au LGM HUB que vous pouvez demander directement en envoyant un courriel à settlement@lgm.ca avec les informations suivantes...

Veuillez vous assurer que votre facture est signée par le client et que toutes les factures de sous-location/contrats de location associés sont téléchargées...

Le paiement est effectué en ligne à une personne-ressource désignée par notre système de traitement des paiements, appelé Wex.  Une fois que l’on clique...

Demandez à votre directeur du service de nous faire parvenir un courriel à l’adresse settlement@lgm.ca en indiquant l’adresse de courriel de la personne-res...

Non, une seule adresse de courriel peut être assignée aux règlements. 

Notre outil en ligne en libre-service vous permet de soumettre vos factures en ligne à votre convenance une fois la réparation terminée.  Bien qu’un nom...

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous n’avez peut-être pas reçu de paiement.  Vous trouverez ci-dessous quelques étapes de dépannage pour vous aider...

Veuillez vous assurer que vous avez saisi le bon montant dans votre terminal.  De plus, cela peut se produire si vous avez récemment changé de terminal et q...

Si votre lien WEX a expiré, veuillez faire parvenir un courriel à settlement@lgm.ca pour que nous vous en fournissions un nouveau.  Veuillez prévoir au ...

Veuillez demander à votre gestionnaire de service d'envoyer par courriel le nouveau taux horaire et le type de taux à success@lgm.ca