Résiliations

Combien de temps faut-il pour recevoir un chèque de remboursement?
Veuillez prévoir environ 2 à 3 semaines pour qu’un chèque de remboursement arrive à son destinataire.  Pour savoir ce qu’il faut faire si un client n’a ...
Lun, 9 Nov., 2020 à 9:37 H
Les contrats antivol peuvent-ils être résiliés après 30 jours?
Oui. Toutefois, le remboursement peut être minime, voire nul, puisque le prix du contrat est bas.  Veuillez noter qu’aucun chèque ne sera envoyé si la p...
Dim, 8 Nov., 2020 à 5:13 H
Quand puis-je soumettre une résiliation de fidélité au nom d’un client?
La raison de résiliation « Fidélité - Achat d’un nouveau contrat » doit être utilisé dehors de 30 jours de la date d'achat, lorsqu’un client résilie sa ...
Lun, 9 Nov., 2020 à 9:38 H
Est-ce que la demande de résiliation de fidélité s’applique seulement si le nouveau produit est vendu exactement au même client?
Pour que la raison de résiliation « Fidélité - Achat d’un nouveau contrat » soit approuvé, le titulaire du contrat doit être au même nom sur le contrat nouv...
Dim, 8 Nov., 2020 à 5:25 H
Dois-je vendre le même produit pour une résiliation de fidélité?
Non, nous honorons toute résiliation de fidélité tant que le contrat est vendu par LGM.     *Des exceptions s’appliquent à VCCI. 
Dim, 8 Nov., 2020 à 5:26 H
Quel document dois-je télécharger dans une demande d’annulation si j’envoie le remboursement au concessionnaire?
Afin d’envoyer un remboursement directement à votre concessionnaire, la preuve de paiement doit être téléchargée s’il y a un créancier dans le dossier.  ...
Lun, 9 Nov., 2020 à 9:40 H
Quels documents peuvent être téléchargés comme preuve de quittance?
L’un des éléments suivants sera accepté comme preuve de paiement: Quittance Copie du chèque de paiement Recherche de créancier montrant qu’il n’y a pas ...
Dim, 8 Nov., 2020 à 5:32 H
Comment est calculée la part du concessionnaire dans une résiliation?
La part du remboursement du concessionnaire est le remboursement dû au client moins la part LGM.  Par exemple: Remboursement dû au client : 500 $ Port...
Dim, 8 Nov., 2020 à 5:41 H
Quels sont les documents requis lors de la résiliation d’un contrat en raison d’une perte totale si je veux que le remboursement soit envoyé au concessionnaire?
Les documents suivants sont requis dans le cas où le client a radié son véhicule et lorsque la résiliation au prorata est envoyée au concessionnaire : Pre...
Lun, 9 Nov., 2020 à 9:41 H
Qui est responsable de payer la rétrofacturation pour une résiliation?
Le concessionnaire qui demande la résiliation est tenu de payer la rétrofacturation, ou de fournir au client la « portion du concessionnaire » du remboursem...
Dim, 8 Nov., 2020 à 5:46 H