Des demandes multiples pour une même facture peuvent causer un problème lorsque le paiement n’est effectué que pour l’une des demandes.
Pour remédier à ce problème, lorsque deux réclamations ont le même numéro de facture/bon de réparation, vous devez mettre un tiret suivi du chiffre 1 sur le numéro de facture de la seconde réclamation dans la partie déclaration du HUB. (exemple : 1234-1)
Le système ne paiera pas deux fois la même facture; par conséquent, l’ajout d’un caractère supplémentaire comme dans l’exemple ci-dessous permettra de régler la demande.