Les réclamations demeurent en attente pour plusieurs raisons:
- Il manque les coûts de sous-traitance (une estimation doit être fournie)
- L'admissibilité et la couverture de certaines pièces et de main-d'œuvre ne sont pas autorisées
- Le numéro de pièce et le prix n'apparaissent pas dans la réclamation
- Il n'y a aucun document au dossier
- On a cliqué "Enregistrer" plutôt que sur "Soumettre"