Réclamations
Pour en connaître les particularités, veuillez consulter le contrat. Habituellement, les composantes suivantes sont couvertes : moteur électrique, câbl...
Lun, 1 Mars, 2021 à 1:27 H
Afin de vérifier ce qui est inclus dans chacun des programmes, veuillez consulter le lien Modalités se trouvant dans la section « Résumé du contrat » de l&#...
Lun, 1 Mars, 2021 à 1:31 H
En ce qui a trait à la Protection esthétique, si le client a sélectionné « Réparation ou remplacement du pare-brise », le pare-brise sera couvert pour les d...
Lun, 1 Mars, 2021 à 1:38 H
Non. La couverture n'est valide que si les composantes sont commandées auprès du fabricant. Conséquemment, si un pare-brise ou une autre composante de t...
Mer, 27 Oct., 2021 à 4:05 H
Non. La couverture Remplacement du pare-brise n'est pas applicable lorsque le client soumet sa réclamation de pare-brise à son assureur principal. Le co...
Lun, 1 Mars, 2021 à 2:17 H
Non. La franchise du client n’est pas imposable. Il s’agit d’un montant fixe déduit de la valeur admissible de la réclamation.
Lun, 1 Mars, 2021 à 2:19 H
Où le client peut-il utiliser la franchise de 50 $ lui étant accordée à titre de crédit de fidélité?
Le crédit de fidélité applicable à la franchise du client est disponible chez le concessionnaire-vendeur ainsi que dans tout établissement de réparation app...
Lun, 1 Mars, 2021 à 2:20 H
Si le concessionnaire-vendeur ne possède pas d'établissement de réparation ni de garage, votre département des services financiers doit communiquer avec...
Lun, 1 Mars, 2021 à 2:21 H
Si la réparation de dommages esthétiques n'est pas possible (dans le cas où les dommages ne sont pas admissibles à la Protection contre les dangers rout...
Mer, 27 Oct., 2021 à 4:06 H
Oui. Si le client s'est procuré la couverture Frottement contre le trottoir, le remplacement d'enjoliveurs endommagés sera couvert à condition que l...
Lun, 1 Mars, 2021 à 2:25 H