Si le concessionnaire-vendeur ne possède pas d'établissement de réparation ni de garage, votre département des services financiers doit communiquer avec le directeur ou la directrice spécialiste en développement de concessions (DSDC) de LGM attitré(e) à votre concession pour lui indiquer quel établissement s'occupe de l'entretien et des réparations des véhicules de vos clients.
Puis, le(la) DSDC contactera l'équipe des réclamations de LGM pour l'en avertir, et une note sera mise à votre dossier à des fins de référence lorsque des réclamations futures seront soumises.