Il y a plusieurs raisons pour lesquelles une demande de modification peut être rejetée, par exemple:


  1. Un changement de nom a été demandé plutôt que présenter une demande de transfert 
  2. Un changement de nom a été demandé sans document valide (permis de conduire du client, certificat de mariage) 
  3. Des changements de durée et/ou de couverture ont été demandés un an après la date d’achat du contrat 
  4. Les changements de couverture ont été demandés dans les 30 jours suivant le rejet d’une demande 
  5. Des modifications de couverture ont été demandées sur un contrat qui fait l’objet d’une réclamation
  6. Le terme arrive à échéance soit par le temps, soit par les kilomètres (si le client recherche une couverture supplémentaire, nous vous encourageons à vendre un nouveau contrat) 


Si vous pensez que la demande de modification aurait dû être approuvée et que vous souhaitez évaluer d’autres options, veuillez envoyer un courriel à succes@lgm.ca pour un examen plus approfondi.